7月19日，兴业银行合肥分行就合肥新站支行不妥开立证券账户作出状况阐明：近来，网络反映合肥新站支行单个作业人员于2024年11月上门处理工资卡时，存在不妥开立证券账户的行为。对此，我分行深感自责、慎重致歉。

  针对网络反映的状况，合肥分行已第一时间联络客户及其家族，仔细倾听客户诉求。后续将依照每个客户志愿，合作做好涉事证券账户处置作业。

  该分行表明，已对相关责任人严厉问责，并深刻反思、汲取这次的经验，触类旁通，在全辖网点开展业务合规专项排查整改，严厉执行金融理财产品恰当性办理要求，充沛保证客户知情权与自主选择权，切实将合规运营摆在首位，保护好金融顾客合法权益。